หลายปีมานี้ เราอาจจะเคยได้ยินคำว่า ดิสรัปชัน (Disruption) ซึ่งถูกพูดถึงอย่างมากในแวดวงธุรกิจ สร้างปรากฏการณ์พลิกผันที่ส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างฉับพลัน ชนิดที่ว่าล้มกระดานรูปแบบธุรกิจเดิมๆ ไปมากมาย ซึ่งเป็นสิ่งที่เรามักจะพบและกำลังเกิดขึ้นอย่าง
- การแข่งขันในรูปแบบใหม่จนธุรกิจที่ไม่ปรับตัวล่มสลาย
- คนกำลังจะตกงานหลายล้าน เมื่อเราใช้เทคโนโลยีมาแทนที่แรงงานมนุษย์
- ผู้บริโภคอันทรงพลังบนโลกออนไลน์ที่ส่งผลต่อแบรนด์ว่าจะ ‘รุ่ง’หรือ ‘ร่วง’
- ยุคสมัยแห่งอนาคตที่กลยุทธ์โฆษณาและการตลาดแบบเดิมใช้ไม่ได้ผล
จึงนำมาสู่คำถามว่า เราจะปรับตัวอย่างไรเพื่อรับมือกับสิ่งที่กำลังจะเกิดขึ้น
